电话销售的开场白(通用29篇)
关于电话销售的开场白 篇1
电话销售讲好开场白的四个技巧:
电话销售讲好开场白的技巧一、说好第一句话,建立初步信任
开场白的技巧就是要解决客户心中的这些疑虑,只有你的开场白能解决客户心里的这些疑问,这样才能有继续的可能。而其中,第一句话非常重要。通常是表明我是如何知道你的?比如,保险公司和银行信用卡部门合作,第一句话通常说的是:“您好,请问是陈宁华先生吗?我是招商银行客户服务中心的,现在有时间吗,想和您做个回访”。因我是招商银行的信用卡用户,所以就有了对话继续的可能性。
电话销售讲好开场白的技巧二、不要给客户拒绝你的机会
大部分没有受过训练的销售新人往往都在这关上吃了很多亏,只知道说,或提很容易被客户拒绝的封闭式问题,例如好不好,是不是,可不可以。客户一个NO字就前功尽弃。
所以优秀的销售在每次对话中,都非常注意问题的设计,基本上都养成以开放性提问结尾的习惯。例如:“我今天找您是为了介绍一项特殊的顾问服务类型“操盘”,您对这样的服务形式了解程度如何呢?”这样客户便不容易挂掉你的电话。
但封闭性问题并不是在整个开场白阶段都不能用,当客户对你的服务感兴趣了,向你请教或咨询意见时,你用封闭式的问题来进行诊断,这个时候封闭式问题变容易建立信任。例如,我在和很多客户沟通时候,客户对如何建立电话行销的团队组织结构非常苦恼,我通常会提问:“你们目前的组织结构可以简单描述一下吗?”(这是开放性问题);“你们有没有专门的人负责开发新客户,维护老客户?这个问题就是封闭性问题了。
电话销售讲好开场白的技巧三、根据不同的人给予不同的利益诉求
每通电话通常时间很短,一般在3.5到4.5分钟。开场白里需要精炼地概括中对目标客户的好处,目标客户要根据不同的职位来进行利益的诉求。
决策层如总经理级别的人天天被财务数字困扰。所担忧的问题都是直接能从数字或运营KPI表达出来的。销售额与利润的增长,成本的降低,单位运营效率的提高等。而且除了自身企业的运营问题之外,他也比较关注竞争对手的动态,自己在行业内的影响等等。所以,你在短时间里,必须巧妙组织你的开场白,说出你要找他的理由。
电话销售讲好开场白的技巧四、设计主要和次要目标
为了使每通电话都有价值,一位专业的电话营销人员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标,如果没有事先订下目标,将会使销售人员很容易偏离主题,完全失去方向,浪费许多宝贵的时间。
关于电话销售的开场白 篇2
王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么 要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您资料提供给我们,我们的顾问将需要的资料整理好发送给您, 这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何?
关于电话销售的开场白 篇3
开场白1
您好,我是江苏君炫装饰的,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。
请问您家屋子有没有打算装修?
回答:没有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答:自己住
我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。
回答:出租的
那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。
回答:我现在很忙
答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。
回答:现在没钱装
答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5.88万装不了,您说对分歧错误?
回答:现在没考虑装
那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。
回答:不需要
回答:打算自己找装修工厂装的
自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。
我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。
回答:这几天有时间过去看看吧。
开场白2
业务员:您好!请问是先生(小姐)吗?
客户:是的,你哪位?
业务员:您好先生(小姐),我是装饰公司的,是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有
打算装修吗?
客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条)
业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有
没有兴趣报名参加?
客户:样板房是什么概念?对我有什么好处?
业务员:哦,样板房的好处有很多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲自设计,其次,我们会安排公司最好的施工团队进行施工,保证把
您家打造成我们的精品工程。
另外,作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠。
但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的,所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观,当然我们会事先跟您预约。
请问先生(小姐),您看需要我
现在帮您登记参加样板房活动吗?
客户:好的。
业务员:好的先生(小姐),非常感谢您接听我的电话,接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今天是否有空?
关于电话销售的开场白 篇4
为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
关于电话销售的开场白 篇5
销售员:您好,是雁塔的先生吗?
客户:你哪里?/你哪位?/有什么事吗?
销售员:您好,我是收藏文化交流协会的王刚、小王,给您打电话是了解到您是雁塔当地的一位收藏爱好者对收藏很在行、想和您合作一下。
客户:没时间,开车/开会。
销售员:x先生,听得出来您是个很随和的人也是个很有涵养的人,小王今天打扰您了,实在对不起,因为工作的需要还请您多原谅,同时给小王几分钟时间给您简单介绍一下我们文化交流协会是做什么的,然后和您能在文化收藏方面有个很好的合作。
客户:没兴趣、现在不想收藏了。
销售员:小王觉得收藏首先是一种文化,你之前搞收藏说明您是一个非常有文化内涵的人,现在呢国家对文化产业也比较重视,十八大已经提出将文化产业发展成为国民经济支柱性产业了,这说明什么?说明国家将会大力发展文化产业,这样必将促进文化产业的繁荣昌盛,而收藏行业做为文化产业必不可少的一部分必将迎来新的发展。我们也是为了团结全国广大收藏爱好者,弘扬中华收藏文化,以收藏为纽带,举办各种民间收藏活动,所以现在在全国范围内征集会员,所以今天给您打了这个电话,希望您一定要加入我们收藏文化交流协会,为中国的文化产业共同努力!
客户:你是怎么知道我电话的?
销售员:您之前在一些收藏品公司购买或咨询过一些收藏品,所以知道你是个收藏爱好者,所以特别邀请您加入我们文化交流协会。
客户:纪念币是真的假的?
销售员:该枚纪念银币为中华人民共和国法定货币,含纯银1盎司,纯度为99.9%,面额10元,是由中国人民银行发行的,您可以放心的收藏。
客户:噢,是收藏品嘛,我已经买了。
销售员:很高兴您已经开始关注收藏品了,正是这个原因,我们多交流一些收藏品方面的知识会对您有更大的帮助,所以我要跟您约个时间,不知道您是还是有空?
客户:我很忙。
销售员:(1)我明白,那正是我要来拜访你的原因,忙的人通常都是事业成功的人,而您正是需要我服务的人,不知您明天下午还是后天早上有空?
(2)我知道您很忙,这也是我为什么要事先打电话和您约时间的原因,不知道您是还是有空?
关于电话销售的开场白 篇6
您好,我是*公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。
关于电话销售的开场白 篇7
电话销售的开场白(一)
您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。我不知道您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以,我想与您通过电话简单交流下(停顿)。您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?"
电话销售的开场白(二)
“喂,陈先生吗?我是*市场部/陈明,我们有非常庞大的产品,有和(产品形式),今天我打 电话过来的原因是我们的产品已经为很多)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的服务,而且我们还给他们带来很多(利 益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”
电话销售的开场白(三)
王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么 要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您资料提供给我们,我们的顾问将需要的资料整理好发送给您, 这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何?
关于电话销售的开场白 篇8
“喂,陈先生吗?我是x市场部/陈明,我们有非常庞大的产品,有和(产品形式),今天我打 电话过来的原因是我们的产品已经为很多)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的服务,而且我们还给他们带来很多(利 益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”
您好,我是x公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。
王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么 要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您资料提供给我们,我们的顾问将需要的资料整理好发送给您, 这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何?
“您好,陈先生,我是x公司市场部的张名,我们的提供专业的和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?
为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
“胡太太,东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注”
“您好!李总。我是王红燕,是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周,全体业务人员参加的电话技巧培训。”
关于电话销售的开场白 篇9
“喂,陈先生吗?我是*市场部/陈明,我们有非常庞大的产品,有和(产品形式),今天我打 电话过来的原因是我们的产品已经为很多)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的服务,而且我们还给他们带来很多(利 益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”
关于电话销售的开场白 篇10
“你好,陈先生吗?我是*市场部/陈明,我们有非常庞大的产品,有和(产品形式),今天我打 电话过来的原因是我们的产品已经为很多)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的服务,而且我们还给他们带来很多(利 益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”
关于电话销售的开场白 篇11
电话销售开场白台词1:
您好,我是ABC网络公司,还没请教您贵姓?/请问您贵姓?X先生/X小姐您好,请帮我转你们公司经理,谢谢。我找你们公司销售部洽谈业务合作。是这样的,我们从事互联网在线营销与咨询,那我相信本次给您带来的这个资讯肯定会对您们公司的销售业绩提升有很大的帮助。(开始介绍产品)
电话销售开场白台词2:
您好,我们是产品公司福州受理中心,请帮我转你们公司经理,是这样的,我们从事互联网在线营销与咨询。(直接介绍产品)
电话销售开场白台词3:
您好,请转经理(请问经理负责人在吗?),是这样的,我们这边有一些信息,相信能给您们公司带来一定的帮助,希望和您们负责人交流一下。我们是从事网络营销与推广业务。(开始介绍产品)
电话销售开场白台词4:
您好,请转销售部,请问您贵姓?我们是ABC网络公司,现在有一个产品竞价排名的网络推广方式,不知您们有否做过相关的业务呢?
电话销售开场白台词5:
您好,请帮我转经理,谢谢。我想了解一下,您们公司目前是否有自己的企业网站,那么有否做过网站推广呢?您们感觉效果如何?您们都作过哪些推广呢?(描述产品差异,开始介绍产品)
电话销售开场白台词6:
您好,请帮我转经理,我们现在有一个与您们行业相关的资讯想与您沟通一下。我们现在作的是产品竞价排名服务,这个服务在您们公司所从事的行业内有很多的企业已经在使用,并产生了很好的效果,比如:X公司等,那我也希望我们的服务同样能为您们公司带来丰厚的回报。(开始介绍产品)
电话销售开场白台词7:
您好,我是福州易森网络公司,现在已经有相当多你们同行业的企业客户通过我们的平台直接接到了订单,比如X公司等,而XX公司也开始尝试使用我们的服务,(开始介绍产品)
关于电话销售的开场白 篇12
“您好,陈先生,我是*公司市场部的张名,我们的提供专业的和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?
关于电话销售的开场白 篇13
接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途,所需房型和面积,客户目前所在地区及住房现状,估 计该客户的意向程度,最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象,以便联络或者当场约他来现场。
电话接听最重要的是留下对方的联系方式,在留住宅和手机电话时,有以下几种方法:
1、开门见山法:上来打过招呼后就直接问对方电话号码。说法可为:“某先生或某小姐,您看留个电话好吗?”或者“某先生或某小姐请您留个电话,我们要做一下登记。”
2、中途打断法:来了解介绍产品途中,突然发问,使客户没有多考虑,自然电话号码脱口而出。
3、最后追问便于联系:在介绍产品高潮将结束时,当他最想了解的东西你还没介绍之前发问,他为了想了解情况而告诉你 电话。
还有一些特殊方法:
1、假装电话听不清,让对方留下电话再打过去。
2、故意说某个问题不清楚,要查询,或要询问经理,请留下电话再联系。
3、说自己不是业务员,说业务员很忙,留下电话再联系(让业务员打过去)。
电话接听的注意事项:
1、不要一味回答客户的问题,不要被客户牵着走,要会去引导客户。最佳方法是客户提出问题,不要马上急于回答,要婉转发问, 然后等其回答你所提问题后,再回答他的问题,但要把握分寸,不要咄咄逼人。
2、不要过分夸大赞扬自己楼盘,要不瘟不火。
3、 由于开盘时来电量大,不要接听时间过长,一般1~2分钟为宜,询问情况结束后,马上约他到现场来。
4、要用简短而具有吸引力的语言,给客户 良好印象。
5、不要把楼盘所有情况在电话中一一介绍给客户,要保留一下,对他才更具有吸引力,想要进一步了解吗?请到现场来。
6、 要分辨其是否真有意愿买房子,怀疑其若是房产市调员,可把电话给经理或婉言拒绝回答。可说:“你看,开盘电话很忙,而我们这线路不多,你看想了解更多,不 妨约个时间请到现场来。”一些敏感问题不要回答,如得房率、容积率、基地面积、总建筑面积等。可推说自己是初来业务员,不是很清楚。记住:凡报上公开的都 可以介绍,而其它请到现场来。
7、在电话接听中,可留下伏笔,如不回答问题,说去询问过两天给他回应,以便今后追踪,这样今后就有借口挂 电话给他。
约客户到现场
约客户到现场的基础在于:给客户留下好的印象,在约客户到现场时要注意的事项:不要用提问式的方法,而要用选择式的方法提问。
例:不要问:“你看,先生什么时候过来(到现场)?”
他会回答你:”我有空就来。“
而要问:“先生(小姐)你看,你星期六过来还是星期天过来?”(给他限定)。
他会回答:“我星期天吧。”,你说:“那好,星期天我等你。”
电话接听标准语言例举:
“鬃(案名),您好!”
“先生或小姐,再见。”
“欢迎到楼盘参观。”
关于电话销售的开场白 篇14
1、电话追踪、拜访的意义
客户初次到售楼现场对产品进行了解,一般情况下 不会轻易下定或购买,除非你的产品特别适合于他,并且现场气氛运做得相当完善,促其成交,否则的话,客户都会回去再考虑。比较一下,此时追踪客户,甚至上 门拜访将是销售的重要手段,不要指望客户会主动,再来现场送上门,当然这种情况亦有。电话追踪及上门拜访的目的均是重新唤起客户购买我处产品的意识,并约其再至现场参观,从而达成交易。
2、客户的追踪、拜访基本采取二种形式
电话追踪,约客户到售楼处洽谈,若客户没时间或表示诚意,直接上门拜访。一般来说,采用第一种方式较多。在追踪、拜访客户之前,销售人员要打有准备之仗。也就是说应事先了解该客户记录(来电表、来人表、销售人员A、B表)上反映的内容,有首次接触的时间和地点,客户姓名、区域、年龄性别、职业及需求面积、媒体获取途径、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点(借口),如:解答客户的提问;结合广告内容再介绍些本产品的优点;合理的托辞,关心近况;让客户产生内疚感,一般指那些已经约过,但没有来现场的客户。
3、追踪客户时要注意几个方面:
(1)时间的选择,在记录客户的 电话时要注意加注该电话是家里的还是公司的,另外追踪客户要注意不要太频繁。
(2)实效性。要注意追踪不能时间间隔太长。
(3)打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏,同时语气要求干脆而不是凶,亲切而不是软。
(4)销售人员要充分自信,要有耐心。
关于电话销售的开场白 篇15
您好!我是天地销售培训公司的陈,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。我不知道您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以,我想与您通过电话简单交流下(停顿)。您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?"
关于电话销售的开场白 篇16
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
那么如何引起客户的兴趣,让客户愿意继续和你交谈下去,快速进入主题呢?
建立融洽关系
在电话销售开场白技巧这个环节中,我们一张口,就要与客户建立融洽关系,那么,什么会帮助我们与客户建立融洽关系?至少有两个:声音感染力和礼貌用语。关于礼貌用语,在这个环节常用的就是:“请问您现在打电话方便吗?”不过,在实际工作中,有些电话销售人员会产生疑惑:原来我不问客户打电话是否方便的时候,谈话还能继续下去,但后来一问到这句话,基本上很多客户都会讲不方便,是不是这句话可以不问?而有些电话销售人员问到这个问题时,基本上100%的客户都会讲:可以。最大的不同在于声音感染力,前者的声音感染力基本没有后者强,所以,关键不在于我们是否要问:“您现在是否方便?”,而在于电话销售人员自身。
不管如何,利用电话销售开场白技巧尽可能确认对方时间可行性或者对打电话干扰对方而表示歉意,如:“不好意思,这个时候打电话给您。”,以便于一开始,就与客户建立融洽的关系,有利于电话进行下去。
与所销售的产品联系起来
这特别适合纯粹的以销售为目的的电话销售开场白技巧,目的是让客户知道我们就是为了销售某种产品,避免大家浪费时间。相信有不少的电话销售人中在电话中都与客户谈了很长时间了,客户突然问:“你打电话给我到底想做什么?”如果你也遇到过类似的.情况,建议还是开门见山吧,大家时间都宝贵,不要怕被拒绝,因为这个客户拒绝了你,还有下一个客户,对吧?
吸引客户的注意力
运用电话销售开场白就是要达到的主要目标:吸引对方的注意,引起他的兴趣,以便于他乐于与你在电话中继续交流,而在开场白中陈述价值是其中的一个吸引客户注意力的常用方法。所谓价值,就是你要让客户明白你在某些方面是可以帮助他的。研究发现,再没有比价值更能吸引客户的电话销售开场白的了。陈述价值并不是一件容易的事情,你不仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究,还要研究对你这个客户而言,对他的价值在哪里,因为同一产品和服务对不同的人,价值体现是不同的。
对于针对最终用户的电话销售行为,如电信行业、金融行业等,我们发现在电话中一开始用各种优惠是可以吸引客户注意力的常用方法,例如:“最近有一个优惠活动…”、“免费获得…”、“您只需要7元钱就可以得到过去需要22元才能获得的服务…”等等。另外,吸引对方注意力的电话销售开场白还有:陈述企业的与众不同之处,如“最大”、“惟一”等;谈及刚服务过他的同行业公司,如“最近我们刚刚为提供过销售培训服务,他们对服务很满意,所以,我觉得可能对您也有帮助”等等。
关于电话销售的开场白 篇17
一,首先,电话打过去了之后,我们要知道这位客人的性别!如果是男的,我就会说“喂,老板···”如果是女的话,我就先会说“喂,老板娘···"(声音可以大一点,说话的时候一定要面带微笑,尾音拖长,可以增加亲和力”.
你带着微笑说话,电话的另一端也能被你的微笑所感染的!)一般如果是这些房东的话,都是老板要么老板娘,一听,就先反应过来,“嗯!谁啊”要么就是“嗯,哪里”基本上都不会冷言相对的。
二,之后再问,“老板,是这样的,我想问一下,你的那个别墅区栋别墅装修了没有啊?”他要么问你“怎么了?”要么说“还没有,怎么了?”要么就是“装修过了”(记得一定要保持微笑)只要他接了你的话,基本上你就可以介绍了,但是一定要记住,无论是做什么销售,微笑是非常值钱的!!
关于电话销售的开场白 篇18
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
关于电话销售的开场白 篇19
杨先生,我是鹏力达传感仪器有限公司-赵宝祥,我们没见过面,但是我们合作过,大概您忙记得不太清楚了。
杨:你是做什么的,有什么事情,请讲。
我:之前咱们公司采购 过我们的传感仪器,我想了解一下现在的使用情况。
杨:产品没多大问题。
我:杨先生之前我们不是说要采购5套这样的产品,现在试样也没有问题,请问有没有需求现在。
关于电话销售的开场白 篇20
我是娃娃咪呀金融集团的高级投资顾问,我姓×。由于业务需要,公司委派我做市场调查,帮助广大投资者明确投资方向,调查对黄金投资的认识程度,请问你对金融投资了解吗?比如基金、外汇、股票等,你现在在做什么投资呢?由于当前股市深度整理,调整过大,使更多的股民基金被套,很多股民朋友失去信心,投资取去向很迷茫。为了更好利用你的基金投资,希望能够帮助到你,为了节约时间,请你报一下你的三只重仓股。第一只(股票代码是什么?买入价格是多少?买了多少股?买了多长时间?第二只……你炒股多长时间了?)你是做长线还是短线?你炒股的决策依据是什么?是通过朋友介绍还是自己选股?还是和其他公司合作?最近盈亏怎么样了?你对新兴行业黄金投资了解多少?有没有听说过黄金投资?如果有时间,你愿意来公司了解一下黄金投资吗?
关于电话销售的开场白 篇21
1.电话销售开场白:转介绍法也叫同行介绍法。
这个转介绍法,在我的电话销售中,我见一个同事用的非常的好。
开场白是:某某您好我是哪个公司或者是哪个单位的哪个老板领导介绍的找您的什么总,是老总本人就是找您,他们用了这个产品很好,然后就是推荐了您。你今天下午有时间吗?或者是明天有时间吗?约见面,客户不管怎么问就是要约见面。
电话销售技巧点评
这样的方式就是会很快的约见客户见面,因为客户觉得是同行或是这领导介绍也就 可以了解下,但是缺点是这个客户也许真的没有这个需求,然后见面了也就会浪费自己的时间。、
2.电话销售开场白:直接法
这个就开场白直接的介绍我是什么公司,是做什么的,然后您这边有这个需求吗?这也是用的'最多的,效果也非常不错的 ,一个是可以快速的刷选客户,有没有需求,没有就算了,有就直接约见面。
在这里我觉得电话一定要带熟悉的感情去进行营销,还有要减少您好这样的字,能说上午好下午好就不要说您好。
电话技巧就是要多打打,打多了也就好了。
3.电话销售开场白:好消息法
电话销售开场白式样
销售员:“王小姐,我知道您很喜欢手机,我告诉你一个好消息,我们公司新上市一款全新的手机,很多功能市场其他手机都没有!”
王小姐:“用郭德纲的话说,我很欣慰,什么手机?”
电话销售技巧点评
这种电话销售技巧利用销售心理学中客户的兴趣点,激发客户的好奇心,越过拒绝点听你讲。这种电话销售开场白比较适合新产品或新服务上市,或者你确实能讲出产品或服务新奇的地方,否则,最后客户会形成不过如此的想法,对产品特别是对你有一种言过其实的感觉,这就不好了。
关于电话销售的开场白 篇22
客户是诚信通会员:
吴菊燕:首先肯定客户的聪明选择,会利用互联网给企业带有效益。然后,告诉客户,我们的MMT和诚信通是一样非常好的赚钱工作。它能够帮客户掌握市场另外50%的客户。聪明的老板会用MMT,不会放过这巨大的50%的客户的。
冯烨玲:其实我们跟阿里巴巴都一样的是帮助中小企业赚钱的工具,在帮助企业赚钱、功能、使用方面都一样的,而且我们慧聪有独特的买家服务,供需见面会,让您直接与买家见面,增加成交率。您做了阿里巴巴就拥有了50%的客户,而另外50%的客户就在我们买卖通上。因为我们慧聪13年的商情成功经验,积累了近300万固定而忠实的客户,这就是50%的客户,这就是50%的市场,这就是50%利润,这就是加快50%的发展速度!您知道,谁能更多的享有客户资源,自然就有更强的竞争优势,就能更快的把我们的企业做大做强!!
欧海霞:王:你好!
欧:你好!是王总吗?
王:对,你哪里?
欧:我是IT频道的欧海霞,在阿里上有看到你们做的诚信通,效果怎么样呢?
王:不错,还可以。
欧:呵呵!那先恭喜你了,你很有推广眼光。我想我们这边的买卖通你也可以考虑哦,上面有很大一部份客户群是跟阿里不一样的。
王:唔。
欧:我知道你是做全国市场的,阿里在江浙、上海、华南这块市场覆盖率都不错,但是在偏远一点的地区,比如说贵州啦、湖北啦、沈阳啦、西安啦等等这些地方他都是没普及到的,而慧聪不是,我们在全国各地共有二十几个分支机构,之前做商情又做了十几年,基本上每一个地方都有一定的知名度,就是因为这样,当地的客户都知道买卖通,也会上去看。特别是湖北,那边的买卖通客户非常多,那样对于拓宽你的渠道绝对很有帮助的,所以说你可以考虑做我们的买卖通哦,那样你的生意肯定会更上一层楼的。
莫才连:王总你好,我看到您是阿里巴巴的诚信通会员,是吧,您还是比较比较时尚的,您在那边做的效果怎样呢,效果还不错,为了能让更多的客户关注您公司,我建议您成为我们的买卖通,买卖通是交易市场高级会员服务,为企业提供全面、专业、开放、贴心的网络营销服务,同时提供专业的采购信息,以及供应信息,个性化的网上商铺,吸引更多的采购商,专业的产品比较,行业细分,更清晰掌控市场,能给企业带来品牌推广,树立公司开象,能让客户第一时间了解到行业信息,了解市场最新动态,同时能让供应商自动找上门合作机会!
付霞:我看你有在阿里巴巴上面做推广。对吧?王总你真是英明啊,知道用互联网挣钱,像有的客户都不知道通过网络去推广自己的企业。你选择互联网是正确的。你了解我们吗?我们是帮助中小型企业挣钱和省钱的一个B2B的电子商务公司。你只要做了我们的买卖通,就相当于在我们开了个商铺,您可以上传你所有的产品上去,每天只需要花五分钟的时间去发布你的供应信息,就可以排在最前面,这样只要你的客户一上我们,去查找你所卖的产品名称,就可以第一时间找到你,取得跟你最快的方式洽谈,跟你达成合作的协议!另外我们慧聪常握的是50%的客户群,而阿里巴巴掌握是另外50%的客户,相信王总你一定不会放弃我们这50%的客户吧?那就赶紧经合同上签字盖章,然后给我安排款,来享受我们这种服务吧!
薛莲径:1、效果满意:您对阿里的效果很满意,是吧?没错,阿里也是很不错的行业平台,像在我这合作的客户,我通常也建议他同时再去做阿里,因为我们和阿里也是全国唯一二个买卖通. 赢造企业网上贸易。做的比较好的电子平台了,有各自的固定用户群体,这样效果会更好。 2、效果不满意:您对阿里效果不满意,是吗?这是难勉的,您就当或多或少也提高了一点知名度吧,我这边的客户有做过阿里的也有这样的情况。您的效果不好可能是他们服务没做好,或您在使用时可能有点问题。但您能够有使用网络的想法,其实就很不错的。因为这B2B是一种趋势,是未来化的,肯定是要用的。像我们就是专做这种B2B平台的,而且在国内能占到40%的市场,基本上大多数企业都在我们网上做生意。所以呢,您也要考虑这样做。
熊衍龙:首先恭喜老板您已经走在了时代的前列了。您将会得到很多的来自网络的商业机会。但是您想不想得到更多一倍来自网络的商机呢?成为我们买卖通会员吧,我们的 MMT是一个与阿里诚信通具有相同功能,但更具特色的网络产品。我们依托14年的资讯服务积累了大量忠实的客户,这是任何一家网络公司无法比已的。这些大量忠实的的商家长年在我们网络上采购。所以说我们更具专业性。难道您不想抓住这另外50%的客户商机吗?像您这样聪明的老板肯定是不会拒绝把企业做大的机会的。所以赶快成为我们买卖通会员,抢占资源。
陆尚永:是一家专门从事电子商务的站,您一定听过阿里巴巴,我们慧聪跟他一样,做的就是网上贸易,我们的产品以14年的商情杂志为基础,客户数280万,日有效浏览量2800万,17家分公司,300多家代理商,03年在香港已经上市,是最具竞争力最具上升势头的网络平台,我们的理念是帮您赚钱,帮您省钱,帮您领先您的竞争对手。 陈燕明:您好!X总。
我是商务代表小陈,您公司已经是诚信通会员了是吧?
是的。有什么事怩?
哦,那恭喜您,您已经拥有了行业50%的客户,您还想拥有另外50%的客户吗?想获取更多一倍的定单吗?接下去看客户反应再展开。
江驰宇:您好,周总,我们有一个能帮你赚钱的工具,不知有没空聊两句,我们在经营中国最大的制冷市场,可以帮您主动推荐客户,功能跟阿里差不多,但我们跟阿里的区别就是国美跟苏宁。平时的一些行业展会我们都会去派书给到场业内人士
刘感情:您好!我们是x公司的.是全国最大的两家互联网公司之一,一个是阿里巴巴,一个就是我们慧聪。可能您比较了解阿里的CXT,我们慧聪的MMT的模式和CXT是一样的,唯一的不同就是我们两家拥有的客户群,您用了CXT可能已经拥有了50%的客户,但是如果您想拥有其他的50%客户,那么就加入我们的MMT会员。
张楚芬:1、诚信通有效果:是国内领先的电子商务服务商,依托网络技术平台及先进的搜索技术,为中小企业搭建全方位位的电子商务服务。拥有14年的对国内直达64个行业的商情信息的深入研究、撑握第一手的信息。目前日访问量2800万以上,精选商机每日超过2万条。买卖询盘30万/天!每日新增会员20xx家,目前拥有忠实会员数为280万家!我们和阿里最大的不同就是我们拥有阿里巴巴所没有的采购商和供应商!有50%的商机是阿里所没有的!选择,你将可以把市场做大做强!
2、诚信通没有效果:是专注国内的网络交易市场的打造。目前买卖通是国内最大最专业的网络交易市场;和阿里巴巴所拥有不同的用户,阿里主要是做外贸而慧聪主要是内销,你拥有了阿里等与拥有了50%的市场,而慧聪这又有另外50%的市场。如果你拥有了阿里和慧聪的话我相信可以取得全面的更好的宣传效果!选择买卖通,投放不多,却可以取得更全面更好的宣传!
潘萍笑:1、诚信通有效果:买卖通是帮助企业赚钱又可以帮你省钱又可以帮你领先竟争对又可以随时随地的去做生意。为广大网络商人提供的会员服务,通过买卖通你不仅可买卖通. 赢造企业网上贸易。
以把自己的企业,产品以及其他商业信息发布到互联网上供买家找到你,你更可以能通过买卖通主动出击,与理多的买家联系!可以帮你们做强做大。2、诚信通没有效果:诚信通会员。老板你好,我是x公司的小潘,我们开发了一种能够让你轻松赚大钱的网络投资产品------买卖通!
可以帮助你快速开拓市场,疯狂的销售,我今天给你介绍的是我们跟阿里一样的产品,我们拥有280万的注册会员。45000家的买卖通会员高级会员。并且数目增长了20xx家的速度快速增长。280万的忠实注册客点到了所有行业的产品,让人第一时间获得求购信息。买卖通又可以帮你省钱。帮你节省你采购的成本。又可以节省你的时间。让客户自己动送货上门。买卖通可以帮你领先你的竟争对手让你更快了解到产品的发展趋势,又可以让你随时随地做生意。让你轻松在网上谈生意。你拥有了阿里的会员人就拥有了市场的50%,原而另50%就在慧聪。老板想让你的企业可能做大做强。那就做我们的会员吧。
李伟林:买卖通是帮助广大中小企业赚钱的高科技产品。不单帮企业赚钱,还帮企业省钱. 并且是能够帮助老板轻松管理企业。我们能够帮您:开发新客户,增加销售,增强效益,增强企业核心竞争力。并能够帮助企业最快速度做大做强!慧聪和阿里在使用方面没有任何差别。唯一不同的是:市场的客户群体不同,打个比方:如果阿里巴巴在这个市场掌握有大约50%的客户,那我们慧聪也同样掌握着另外的50%客户。没有我们买卖通,您将丢掉一半的客户,也就等于你放弃了另外的一半市场。相信没有哪个企业肯为同行而放弃这半个市场吧!!所以你既然做了阿里,所你就更加要做慧聪!这样你才会使公司发展的步伐加快!
周琳:您听说过吗?我们和阿里巴巴一样为客户提供B2B电子商务平台。我们公司之前做纸媒体《商情》已经有14年的历史,涉及全国64个行业。于20xx年顺应时代大趋势,加入网络市场,20xx年以网络公司上市。因为之前有14年的行业经验,更了解行业,所以我们能提供更加专业、全方位的营销推广支持。非常高兴您已经开始用网络来做生意了。已经领先了一步,但是我觉得这样还是不够的,阿里巴巴上的客户你已经找到了,但是您这么有远见,我相信您是不会忽略掉我们慧聪上的客户的吧?这样的话,您就又比投放阿里的客户又多了很多资源了。这样您就处处领先了。
李娟:您好,王总,我们这边有一个采购商要采购你的商品。以这个为切入点,再进一步说,了解到客户做了阿里的诚信,并且还有一定的效果!那就反问客户,有没有想过,既然认可了网络营销,那有没有再多尝试一下,拥有另一个网上营销工具——买卖通呢!既然得到了效果,那拥有了买卖通,可以获得更多的机会,更多的客户资源!令效果最大化!
杨海群:您好!我在阿里巴巴上面看到您的信息了,我想问一下:您的效果怎么样呢?还可以,那是这样的,您有没有了解过我们慧聪,我们慧聪可以说:是跟阿里巴巴拥有一样的商铺、交易平台,只是我们的客户群不一样,您做了阿里,只拥有了50%的市场,有另外50%的客户群。
周玉珍:你好,我看到你在阿里巴巴做的宣传了,真漂亮!效果挺好的吧?那么我现在再跟您介绍一种和诚信通一模一样的赚钱工具,那就是我们买卖通,它不管是操作还是买卖通. 赢造企业网上贸易。
用途都和诚信通一样,但是他们的区别在于他们的用户群不同,仅此而已,也就是说在整个B2B市场中,您已经拥有了50%的客户了?那您不想知道另外的50%在哪里吗?在这里!就在,像您这么精明,这么有远见的人肯定不会再犹豫了,赶快加入我们的买卖通会员吧!
杨英:你好!我是杨小姐,我在阿里上看了你们的点击率很高,不知您有没有兴趣在我们推广一下您的产品呢?我们的买卖通是在我们做了14年的纸媒体(商情)上发展延申的,是目前最专业的一个b2b电子商务公司,现在我们的注册会员已经达到了280多万了,目前阿里巴巴上的客户您已经找到了,但是您这么有远见又挺重视网络宣传的,相信您是不会忽略掉我们客户的吧?这样的话您就又比投放阿里的客户多了很多的资源了,相信您的生意也会越做越兴隆的。买卖通. 赢造企业网上贸易。
客户不是诚信通会员:
吴菊燕:告诉客户,我们的MMT商铺,是一个帮您卖产品,找渠道,赚钱的好工具!怎么帮您卖产品赚钱?求购商机!MMT把买家的求购信息直接带到了您的面前,同时,也把您的产品展示在买家的面前了。MMT的网上商铺让买家随时随地找到您,让您随时随地做四海生意。
冯烨玲:是一个大卖场,这里每天有280万人上来采购种行业的产品,您做了买卖通就相当于在这个大卖场里开了一间店铺,可以陈列产品;您可以在这里发布供应信息,等您的潜在客户找到您;您也可以在这里查询到求购信息,主动找您的潜在客户;您还可以发布采购信息,等供应商主动找您,节约采购成本。总之,这是一个帮您开发客户、节约成本的工具,最根本的目的就是帮您赚钱。事实上,您同行有很多人已经购买了买卖通,经常发布信息已经赚了很多钱了。
欧海霞:王:你好!
欧:你好!是王总吗?
王:对,你是哪里?
欧:(笑一下)我是IT行业的欧海霞,很高兴能打通您的电话。
王:你有什么事就说吧。
欧:王总,我知道您这边现在还没有网站,听同行说你最近也想建个网站。而我们正好可以帮到你。买卖通不但可以送你一个网站,还顺带帮你做了推广。你单建一个网站不去做推广的话,那建了也没多大的用处,但另做推广又必须另花一笔费用。而买卖通则是连推广也帮你一起做了,你可以在上面发布你的产品信息,那么上人随时可以找到你,你还可以看到很多采购商发的求购信息,而且不是个人消费求购哦,都是渠道里面的代理商、经销商。那样对于你扩大业务范围、拓展渠道都是很有作用的。
莫才连:李总您好,谢谢您在百忙之中抽出宝贵的时间接我电话,您公司现在有在其它媒体做宣传吗,暂时还没有,那您有听说过吗,有听说过,为了能让行业内所有的相关人士了解您公司,能够在行业有一定的知名度,现在有一个很好的机会可让您实现,是国内领先的B2B电子商务服务商,为中小企业搭建诚信的供需平台,提供全方位的'电子商务服务,每天访问量达2800万以上,会员数量达200万条,有十几年企业服务经验,更了解和适合企业需求,同时有大型的买家系统作为支撑!
买卖通是个性化的网上商铺,聚财聚气,同时可独享最新买家求购信息,随时知晓供需动态,买卖通是一个24小时全天营业的大市场,保证您不会轻易放走每一个有意向的客户,行业细分搜索是准确获得自身需要的商机,同时可享受在行业搜索排名靠前服务,增加了用户光顾的可能性,提高成交机会!
付霞:今天打电话过来是来帮你挣钱的,我要向你介绍一个挣钱的工具它不但可以帮你挣钱,省钱,还可以帮你领先你的竞争对手,它就是我们买卖通,买卖通是一个帮助买家与卖家在合作的一座桥梁。它佣有着280万忠实注册会员用户,其中有45000家都是我们的正式会员,每天的流览量都是2800万,这证明我们慧聪是一个最大,最具人气的商圈。做买卖通就相当在我们开了个超市,您可以无限量的展示你的产品和显示你的品牌。能让你的用户在最快的时间内通过我们找到你,,为你节约你的时间成本和金钱成本。从而使您的客户跟你您取得一个最快的合作,为你带来滚滚财源和持续不断的惊喜!机会不失,失不在来,你还在等什么呢?
薛莲径:您好,是国内专做行业信息的网站,是给商家提供专业信息的,其中最主要的产品是MMT。MMT是为买家和卖家提供交易的平台,您可以在这里展示您的企业和卖您的产品。当您的客户来买产品的时候第一时间找到您。您在此买产品也很方便,节省成本。同时您公司其他相关需求诸如招聘等,在您的业内招聘更满意。这个产品基本能满足您在网买卖通. 赢造企业网上贸易。
熊衍龙:MMT是一种专门为企业赚钱的工具。是时下最热门的网络投资产品。可以让您从忙碌的工作,身心疲惫中解脱出来。能够迅速的,不分区域的,无时限的帮您找到新客户,开拓市场,完善您的销售渠道。让您的企业在同行中更有竞争里,使您的企业迅速的做大,做强。
陆尚永:买卖通是您在我们慧聪上开设的一个商铺,就是您在我们网上开了个店,这个店跟您传统的店不同,你的东西可以随时从这个店里那出拿入,而且不需要专门的人员管理,只要您上线您就全天24小时营业,除了人家可以直接到你的店里买东西,您更可以直接找你自己的客户,而这个呢,只要您在自己的炕头上就可以完成了,这个铺子的租金想但的便宜,就1980元,操作相当简单,帮您省钱,帮您赚钱,还快人一步。
陈燕明:您好!X老板。
我是商务代表的小陈,现在有一个既可以帮您赚钱并且还可以帮您省钱的工具,想跟您推荐一下。(停顿一下)也就是我们买卖通,是中国领先的B2B电子商务网站,每天有2800万的有效浏览量,上面已是形成了一个非常庞大的网上交易市场,而我们买卖通就是一个网上商铺,也就是相当于在一个信誉,知名度都特好的大批发市场里有一个您的摊位,自然会给您带来滚滚商机了。
江驰宇:您好!周总,我们有一个中国最大的,人流量最旺的专业制冷市场,能把您的产品放到我们的这个制冷市场里,把您的企业加入到我们里面来,把您的数据加入到我们里面来,当有人要买这种产品时我们会帮您主动推荐。
刘感情:您好!我们是x公司的,我们是全国最大的电子商务平台公司。您想让您的产品在网络上被潜在客户看到吗?我们公司有个网络产品叫买卖通,您只要加入我们的买卖通会员,您就可以在网上拥有了属于自己的一个商铺,可以无限量的把产品放上去,客户只要搜索产品就能看到您公司的产品展示,从而让您挖掘到更多的潜在客户,做更多的生意,等于您是拥有了一个网站,而且给这个网站也做了网络搜索推广,这是一个非常超值的帮您做生意的赚钱工具。
张楚芬:一、对网络有一定认识:
1、是中国领先的B2B电子商务公司,专注于为广大中小企业提供最专业的、全方位的营销推广支持;
2、拥有280万注册会员,45000家买卖通高级会员;
3、并且注册会员数日增长20xx家的速度快速增长着;
4、每天2800万的有效浏览量,使得成为中国最大的、最具人气的商圈;
5、上的商铺,每天有280万人浏览和光顾,这些需求者将为您带来滚滚财源;
6、买卖通能够帮助客户赚钱、能够帮助客户省钱、可以领先你的竞争对手、随时随地做生意、覆盖率更广、加快产品上市周期、传统贸易的有利补充。
二、不懂网络:
随着网络的发展趋势,网络已经成为家企业推广必不可少的工具。推广的力度及郊益远远超过了传统的媒体,而就是中国领先的B2B电子商务公司,专注于为广大中小企业提供最专业的、全方位的营销推广支持;拥有14年的对国内直达64个行业的商情信息的深入研究、撑握第一手的信息。每天有2800万的有效浏览量,拥有280万注册会员,45000家买卖通高级会员,使得成为中国最大的、最具人气的商圈;
7、上的商铺,每天有280万人浏览和光顾,精选商机每日超过2万条。买卖询盘30万/天,这些需求者将为您带来滚滚财源;买卖通能够帮助客户赚钱;能够帮助客户省钱;可以领先你的竞争对手;随时随地做生意、覆盖率更广;加快产品上市周期,传统贸易的有利补充。
潘萍笑:1.对网络有一定认识:是中国领先的B2B电子商务公司,专注于为广大中买卖通. 赢造企业网上贸易。小企业提供最专业的、全方位的营销推广支持;
2、拥有280万注册会员,45000家买卖通高级会员;
3、并且注册会员数日增长20xx家的速度快速增长着;
4、每天2800万的有效浏览量,使得成为中国最大的、最具人气的商圈;
5、上的商铺,每天有280万人浏览和光顾。2.不懂网络:随着网络的发展趋势,网络已经成为家企业推广必不可少的工具。推广的力度及郊益远远超过了传统的媒体,而就是中国领先的B2B电子商务公司,专注于为广大中小企业提供最专业的、全方位的营销推广支持;拥有14年的对国内直达64个行业的商情信息的深入研究。每天有2800万的有效浏览量,拥有280万注册会员,45000家买卖通高级会员,使得成为中国最大的这些需求者将为您带来滚滚财源;买卖通能够帮助客户赚钱;能够帮助客户省钱;可以领先你的竞争对手;随时随地做生意、覆盖率更广;加快产品上市周期,传统贸易的有利补充。
李伟林:买卖通是帮助广大中小企业赚钱的高科技产品。不单帮企业赚钱,还帮企业省钱. 并且是能够帮助老板轻松管理企业。我们能够帮您:开发新客户,增加销售,增强效益,增强企业核心竞争力。并能够帮助企业最快速度做大做强!是全中国最大的行业站,是专业的b2b市场,主要将你公司的产品第一时间让你的客户和潜在客户了解到,让你不会给你的同行先行一步的机会,同时也展示了你公司的企业文化。买卖通每天有2800万的浏览量,13年的成功历史,并且积累了3200万忠诚的客户,买卖通还能够让你足不出户等待客户找上门来。
周琳:您上网吗?主要上哪些网站呢?上网主要做什么呢?那您知道我们吗?上我们网站的都是商人在看的。我觉得要做一个成功的商人,你一定要去我们慧聪看看。我们网上有很多关于行业的咨询和市场的文章。同时还有很大企业都是定期在我们网上来采购,我觉得你很有必要在我们网络上来推销一下你们的产品,这样比传统的方法能节省很多成本和时间。你给我一点时间,我来给您详细介绍一下这个能在短期内花费最少,赚钱最快的工具吗?
李娟:您好,王总。我是李小姐。我们公司是B2B电子商务公司,是专为客户提供全方位,更专业的营销推广支持的!是这样的,因为,最近我们有一个客户成功的通过网络营销,也就是我们的——买卖通,这个营销工具,成功的获得了一笔订单!同你的行业还有点关系呢!所以,我打来这个电话,想和你沟通下。
现在,也是您这个行业的一个旺季,因为我发现我们网上发布的买家信息,同你相关行业的特别多!那您也知道,现在,越来越多的企业选择通过网络来做生意了!因为,它方便,省时,快捷了!因此,我们这个很好的企业营销工具——买卖通!就可以帮助去更好的赚钱,省钱!我们目前的会员数量有280万,这样,可以让你最快找到最准的买家信息,我们网上,网下还会不定期的开展供需见面会,这样,可以更直接的面对买家需求!而且,我们还有个全球权威的邓白氏认证!让买家更有信心!
如何省钱呢,您的企业需要采购嘛,第一,我们可以帮您找到您需要的产品,再一方面,您自己也可以去发布采购信息,让客户主动来找你!这样,你就省去了不少差旅费用!还有,就是节省了时间!节省了产品上市和推广时间,节省了客户被客户寻找的时间。最后,就是您可以随时随地做生意!让您的企业,品牌,形象,不分区域,时间,都可以被客户找到!您看,王总,既然有这么好的一个帮你省钱,省时的营销工具,它的最大的优势还在可以帮你主动去找买家!去赚钱!王总,您还有什么好犹豫的呢?
杨海群:您好!我是,想耽误您两分钟时间,给您介绍一下:一个可以给您赚钱、省钱的网上诚信商铺,不但可以让您的买家、潜在客户非常方便的找到您,而且帮您找客户,等于是在一个具有诚信度以及专业的交易市场里面有一个店铺,铺租也非常便宜。 买卖通. 赢造企业网上贸易。
周玉珍:您好!是**公司吗?您是做产品的是吧?哦,我们这里有很多想购买这类产品的用户,您想了解一下吗? 我们是目前国内最大、最专业的网上B2B交易市场,在这里您可以找到任何您想要的东西,而且查找非常容易,那我们的买卖通就是这个交易市场里的一个商铺,你想拥有这么一个商铺吗?它可以使您节约大量的采购和制作成本,更是一个让你快速赚钱,轻松赚钱的工具,而且操作非常简单!您每天只需花十分钟时间就可轻松自由的通过它,实现您的轻松赚钱之愿望!还等什么?赶快加入吧!
杨英:你好!请问您有做过网络宣传吗?有没有做过b2b的网络推广呢?就是厂家对经销商或代理商的一个网络推广。我们就是这样的专业的b2b电子商务公司。只要您加入了我们的话,就相当于您在我们的这个专业市场里有一个网络商铺,我们的这个商铺目前的每日浏览量已经达到了280万了,注册的会员现在也有280万。每家会员都有自己独立的页面,独立的空间。最多可以上传500条产品信息。这样的话比传统的贸易方法节省很多的宣传时间和费用。您还犹豫什么呢?
买卖通. 赢造企业网上贸易。
关于电话销售的开场白 篇23
A:您好!请问是先生(女士)吗?(全名)
B:是的,你是哪位?
A:是这样的,我是装饰公司,我姓x,占用你一分钟时间,我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房还没有装修对吧?
1、客户:今年来不及装修了,明年再说。(年底的时候)
业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工
做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。
客户:算了,明年再说吧
业务员:好的先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢?你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。
(客户如果说好的,那就约时间实地测量)
客户:今年很忙明年再说吧
业务员:好的先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。祝您生活愉快!再见。
2、客户:我现在在忙没空谈
业务员:不好意思先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概x点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。
3、客户:我已经叫xx公司在设计了
业务员:没关系的,我们也可以免费给您出套方案,您可以货比三家么,我们公司开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们经验最老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司来坐坐?
附:装修价格应对话术
装修上用的面积都是套内施工面积,不是建筑面积,所以在客户跟你说房子多少平方的时候,要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。
一般来说,中档现代风格的,客厅墙地砖,卧室铺实木地板的,人工费是按项目来计算的,不是按房间的面积计算的。
问:我这个房子做下来大概要多少钱?
答1:“每套房子使用的材料、做的东西、使用的`工艺都不同,这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”
答2:“比如同样一套3房的,如果是现代风格的,跟中式风格,欧式风格的费用都不一样的。一般来说,还是要先把设计方案定下来,才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”问:我就是现代风格,中档材料的,那么根据你们以前做过的房子大概多少钱?答:那么请问您房子的面积是多少呢?一般客户会告诉你一个大概的面积,比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话,要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右,不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的,可以按照80%的建筑面积来推算套内面积;如果是不带电梯的多层,那么得房率就按照85%来计算。
当根据得房率计算出套内施工面积之后,比如套内面积在100平方,可以跟客户说,我们有全包和半包形式,当客户知道一个大概的价位之后,你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户,目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子,半包价格是多少。
关于电话销售的开场白 篇24
(一)“张先生,我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位,我建议您能了解一下我们推出的.……”
(二)“胡太太,东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注”
(三)“您好!李总。我是王红燕,是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周,全体业务人员参加的电话技巧培训。”
(四)杨先生,我是鹏力达传感仪器有限公司-赵宝祥,我们没见过面,但是我们合作过,大概您忙记得不太清楚了。
杨:你是做什么的,有什么事情,请讲。
我:之前咱们公司采购 过我们的传感仪器,我想了解一下现在的使用情况。
杨:产品没多大问题。
我:杨先生之前我们不是说要采购5套这样的产品,现在试样也没有问题,请问有没有需求现在。
关于电话销售的开场白 篇25
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售话术开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的,现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售话术开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于x市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电话销售话术开场白五:故意找茬开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是做产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。是这样的,现在大家都在做微营销,而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例,不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你,给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。
顾客朱:没时间。
销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
电话销售话术开场白七:从众心理开场法
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,我们公司是微营销的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速取得效益,我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你……
电话销售话术开场白八:巧借东风开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话没有恶意,只是据我了解,贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了,而且都取得很大的效益,今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的?
顾客朱:不用
销售员:那没事的,对于微营销确实能给公司带来很大帮助,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!你看你什么时候有时间我专门过去拜访你,给你讲解下,到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。
顾客朱:那说来听听!
第一次电话三大技巧:
销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。
你可以问客户一些答案肯定的问题,salor就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。
销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。
销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。
Salor给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。
第二天的跟进(第一天已经铺垫好了):
第二天的销售用到的五个技巧:
销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分
什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。
比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?
销售秘技五:避实就虚。
当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。
销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会
一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。
销售秘技七:博得客户的理解和同情
当客户提了一些不利于销售的条件时,,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。
销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。
Salor整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。
销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。
看salor是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?
她是不是真的收到了这张汇款单呢?
关于电话销售的开场白 篇26
“您好!李总。我是王红燕,是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周,全体业务人员参加的电话技巧培训。”
关于电话销售的开场白 篇27
业务员:您好!请问是先生(小姐)吗?
客户:是的,你哪位?
业务员:您好先生(小姐),我是装饰公司的,是这样的我们公
司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有
打算装修吗?
客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条)
业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还
有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有
没有兴趣报名参加?
客户:样板房是什么概念?对我有什么好处?
业务员:哦,样板房的好处有很多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲
自设计,其次,我们会安排公司最好的施工团队进行施工,保证把
您家打造成我们的精品工程。
另外,作为我们的样板房还能享受特
别的价格优惠。
但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的,所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观,当然我们会事先跟您预约。
请问先生(小姐),您看需要我
现在帮您登记参加样板房活动吗?
客户:好的。
业务员:好的先生(小姐),非常感谢您接听我的电话,接下去第一步
我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今天是否有空?
客户:好的,时候联系
关于电话销售的开场白 篇28
货代电话销售开场白(一)
是前台接电,不知道联系人的。“你好!请帮我转一下出口部负责船务的同时” 请问您找他有什么事吗? “是的,是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。
是前台接电,知道联系人的。“你好!请帮我转一下*经理” 您找*经理有什么事吗? “是呀,想跟他请教一些关于出口的事情呢”
货代电话销售开场白(二)
各位商友,大家早上好,今天我们直播室请来的是电话营销传奇色彩的人物田淑红老师,田老师给我们大家打个招呼好吗?
田淑红说:各位商友,大家早上好!
货代电话销售开场白(三)
假装拨错电话:“请问是进出口公司吗?” 不是,你打错了! “哦?我这边是船公司深圳这边的代理,请问贵公司有用到海运这些服务的吗?” 有的 “太好了,真是有缘分啊,请问是哪位同事负责船务的呢?”
货代电话销售开场白(四)
“您这里是出口部是吧?怎么称呼你呢?”姓* “李,您好,早就关注你们公司了,呵呵,你们的货大部分出口到东南亚,对吗?”
关于电话销售的开场白 篇29
在电话销售的工作现场,会有意外的人成为先锋。是什么样的人呢?并非声音优美,而是话音阴沉,但经常能够与负责人或总经理见面的人,这个人就是T先生。可以说他的声音有些嘶哑。虽然并不是撕裂的声线,可也说不上音色悦耳,给人以好感。尽管如此,T先生却能经常获得约见。真是不可思议!我的宗旨就是“一切答案都在现场”。我肯定是T先生在工作的过程中有什么诀窍,于是我在稍稍远离他打电话的地方观察起他来。让人感到意外的是,他完全是按照事先拟好的台词认真、细心有条不紊地读着台词。当然这是最好的了,可是……某个时候,就在我不经意的一瞬间,我发现了T先生的独门绝技.实际上他与其他工作人员最大的不同就是他频繁称呼客户。无论如何,称谓被叫出来了!在第一次打电话时,总经理的名字至少被叫了七八次。
我曾听说,人在所有词汇中最喜欢听的就是自己的名字。有人频繁叫自己名字会让人产生愉快的感觉。据我本人的经验来说,也是越是顶级的销售人员,越会频繁叫对方的名字。
台词的凝练固然非常重要,可是在这个简单的地方却隐藏着使约见几率提高1.5倍的秘诀。人心真是有意思的东西。
在本书开头,我已经告诉大家,我和B先生的事情已经完全成为了过去。如今在我的工作室里,为了签下企业保单而成功预约到总经理的事情每天都在发生。
当我们汇报获得预约成果时,心情是喜悦的。而且我们就像在幕后的工作者一样,因为我们的积极活跃而“成功签下合同”。没有比这个更让人高兴的了。 销售人员们都跟我做过回馈:
只要一收到好消息,我会立即转达给打电话预约的工作人员。大家听到这样的消息就像自己的喜事一样,喜悦之情更是溢于言表。电话,这个没有生命的东西,极其平常,可是却能给员工的士气带来极大的影响。