公文标准格式（精选4篇）
2025年公文标准格式 篇1
各保监局，各保险公司：
现将20xx年12月保险消费投诉情况通报如下：
一、总体情况
20xx年12月，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2568件[1]，同比下降8.35%，环比上升0.27%。其中，12378热线电话投诉2369件，占有效投诉总量的92.25%;信件投诉75件，占比2.92%;来访投诉42件，占比1.64%;网络投诉82件，占比3.19%。
20xx年12月，中国保监会机关及各保监局接收的保险消费者反映的有效投诉中,涉及保险公司合同纠纷类投诉2377件，占比92.56%;涉及保险公司涉嫌违法违规类投诉186件，占比7.24%;涉及保险中介机构合同纠纷类投诉4件，占比0.16%;涉及保险中介机构涉嫌违法违规类投诉1件，占比0.04%。
20xx年12月，中国保监会12378投诉维权热线全国转人工呼入总量64975个，同比上升67.90%，环比上升13.76%;实际接听总量57600个，同比上升62.33%，环比上升10.83%;接通率88.65%，群众满意度98.85%。
二、保险公司投诉情况
(一)财产保险公司。
20xx年12月，中国保监会机关和各保监局收到涉及财产险公司的有效投诉1310件，占有效投诉总量的51.01%。其中，有效投诉量居前10位的财产险公司依次为：人保财险(325件)、平安财险(202件)、国寿财险(185件)、中华财险(67件)、众安在线(67件)、太平洋财险(65件)、阳光财险(35件)、永安财险(32件)、华安财险(29件)和天安财险(27件)。这10家公司有效投诉量总和占财产险公司有效投诉总量的78.93%。
20xx年12月，有效投诉增长较快的财产险公司为：浙商财险(同比上升600.00%)、中航安盟(环比上升400.00%)、中煤财险(同比上升266.67%)。
(二)人身保险公司。
20xx年12月，中国保监会机关和各保监局收到涉及人身险公司的有效投诉1253件，占有效投诉总量的48.79%。其中，有效投诉量居前10位的人身险公司依次为：中国人寿(456件)、平安人寿(164件)、泰康人寿(111件)、人民人寿(97件)、新华人寿(89件)、太平洋人寿(79件)、富德生命(48件)、人民健康(26件)、平安养老(22件)和阳光人寿(22件)。这10家公司有效投诉量总和占人身险公司有效投诉总量的88.91%。
20xx年12月，有效投诉增长较快的人身险公司为：恒大人寿(环比上升700.00%)、友邦保险(同比上升250.00%)、人民健康(同比上升225.00%)、
三、投诉反映的问题
(一)财产险。
消费者有效投诉涉及财产险的共有1263件。其中，保险公司合同纠纷类投诉1221件，涉嫌违法违规类投诉38件;保险中介机构合同纠纷类投诉4件。涉及财产险的保险公司合同纠纷类投诉中，理赔纠纷948件，占合同纠纷投诉总量的77.64%，主要反映对定损和理赔金额不满、理赔处理时间长、服务态度差等问题。销售纠纷85件，占合同纠纷投诉总量的6.96%，主要反映出险记录导致次年保费上浮争议、营销扰民、投保礼赠送、未经同意承保等问题。承保纠纷72件，占合同纠纷投诉总量的5.90%，主要反映代签字、未及时送达保单和发票等问题。
(二)人身险。
消费者有效投诉涉及人身险的共有1305件。其中，保险公司合同纠纷类投诉1156件，涉嫌违法违规类投诉148件;保险中介机构涉嫌违法违规类投诉1件。涉及人身险的保险公司合同纠纷类投诉中，销售纠纷424件，占合同纠纷投诉总量的36.68%，主要反映夸大保险责任或收益、营销扰民、未告知退保损失等问题。理赔纠纷418件，占比36.16%，主要反映理赔时效和金额争议、投保讲解与实际理赔不符等问题。保全纠纷158件，占比13.67%，主要是对退保损失、处理时效、无服务提醒等问题的不满。
涉及人身险的保险公司涉嫌违法违规类投诉中，销售违规109件，占违法违规投诉总量的73.65%，主要反映承诺或夸大保险责任及收益、未做好回访、以保单升级为由诱导消费者转投新保等问题。
中国保监会
20xx年1月11日
2025年公文标准格式 篇2
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
经研究论证，国务院决定第三批取消39项中央指定地方实施的行政许可事项。另有14项依据有关法律设立的行政许可事项，国务院将依照法定程序提请全国人民代表大会常务委员会修订相关法律规定。
各地区、各部门要抓紧做好事中事后监管措施的落实和衔接工作，明确责任主体和工作方法，切实提高行政审批改革的系统性、协同性、针对性和有效性。
附件：国务院决定第三批取消中央指定地方实施的行政许可事项目录(共计39项)
国务院
20xx年1月12日
2025年公文标准格式 篇3
美国新政府公布六大目标
美国第四十五任总统特朗普1月20日就职当天，总统官网已经面目一新。白宫网站公布新政府六大目标，内容涵盖改革能源计划、调整外交政策、重振就业与增长、提升军事力量、强化法律秩序、重新谈判贸易协定等方面。
据《人民日报》22日报道，经济领域的内容颇为引人瞩目，如退出跨太平洋伙伴关系协定(TPP)、就北美自贸协定重新进行谈判、促进实现4%的经济年增长、未来20xx年内新增2500万个就业岗位、降低个人和企业所得税及简化税制、扩大化石能源收入来保障基础设施建设等。报道称，分析认为，美国政府未来会更加关注贸易执法而不是推动贸易自由化，这可能导致美国与其他国家的贸易摩擦增加。包括世界银行和国际货币基金组织在内的国际机构都警告，贸易保护主义抬头等风险将威胁全球经济增长。
在特朗普就职典礼期间，上万人聚集在国会山几个街区外举行抗议活动。当地时间20日上午，特朗普的支持者和抗议者冒着寒风细雨涌向华盛顿市区。就职仪式开始前，市中心发生数百名抗议者沿街打砸汽车和商铺窗户事件。特朗普演讲结束后、总统就职庆祝游行开始前，冲突升级，防暴警察不得不使用辣椒水和催泪弹驱散示威人群。华盛顿警方说，217名抗议者被逮捕。
另据英国BBC报道，美国总统官网周五(1月20日)中午已经面目一新，网站上关注残障人士、同性恋及易性(LGBT)群体和范围更广的民权议题的专页消失了;奥巴马政府的气候变化战略和政策网页也删掉了，取而代之的是特朗普总统的政策网页。奥巴马阐述经济政策的网页的去向大致相同。
BBC在新版白宫官网搜索“中国政策”(China policy)，出来12条结果，大都是介绍历届总统任内的对华政策。
搜索“贸易”(trade)，出来154条结果，搜索“军事”(military)，也是154条结果。
搜索“奥巴马总统的抗击气候变化政策”，网页不存在，但可以找到20xx年9月15-16日中美气候峰会的记述(Fact Sheet: U.S. - China Climate Leaders Summit)。
还有今年1月12日Brian Deese 和 Jason Furman 联名发表的政论文章(Climate Change is Costly; Serious Climate Policy is a Bargain)。
BBC科技事务记者戴夫·李注意到，有人挖出一篇类似政策承诺的文字，誓言取消“具伤害性而又毫无必要的政策，比如气候行动计划和美国水源规则”。
特朗普当总统，第一天都干了啥?
据德国之声中文网21日报道，坐在白宫椭圆形办公室的特朗普兑现了他在选战期间的一项重要承诺——用他上台后签署的第一个总统令开始动摇奥巴马医疗保险体系改革(又称"奥巴马医改"，Obamacare)的根基。而就在几天前，奥巴马还再次强调了他所推动的医疗制度改革的重要性，并在话里话外表示没有更好的可能性。
特朗普签署的这项总统令从官方的说法上来看是限制“奥巴马医改”制度在“经济和监管上的负担”。实际上这意味着，美国的各大公共医疗机构可以在财政压力过大的情况下不遵守“奥巴马医疗”体系中的规定。
气候保护被“摘牌”
除此之外，奥巴马任期内的另外一大成就如今也岌岌可危。特朗普上台几个小时后。白宫主页上一切有关奥巴马政府对气候保护政策的表态都悄然消失。不仅如此，白宫主页上所有与奥巴马有关的新闻稿、推文、公告等内容都被立即删除。这意味着，奥巴马时代真的已经一去不复返了。
特朗普宣誓就职后签署的文件只是让其前任的多数政绩变为乌有的第一步。从下周一开始，特朗普还将会用一系列“行政令”向奥巴马时代的美国道别。无论是移民、环保、司法、税收还是武器枪支法，特朗普准备重新审视前任的几乎所有政策。
而就在特朗普笑眯眯的签署一系列文件的同时。他背后的人事安排工作其实还远远没有完成。到目前为止，在660个重要政府机关领导职位中，只有29个职位已经有了人选。美国国务院已经要求奥巴马政府中的50名官员暂时留职，以确保行政管理层不至于彻底崩溃。
“上任第一天我就……”成空话
德国之声援引美国《华盛顿邮报》统计，特朗普在20xx年的选战期间作出了280多项承诺。20xx年10月22日，特朗普签署了他所谓的“与美国选民的协议”。其中列出了大约60条承诺。
在选战期间，他抛出了许多“第一天上任就会做”的承诺，包括立即将中国定义为“货币操纵国”;将有犯罪纪录的非法移民驱逐出境;暂停处理来自“受恐怖主义影响地区”的移民事务;开始南部墨西哥边境修建一堵“坚不可穿的、实际存在的、高耸、强大而美丽的墙”;退出跨太平洋伙伴关系协定(TPP);重新启动北美自由贸易协议(NAFTA)的谈判;召唤他的顶级将军，限他们在30天内拿出抵制“伊斯兰国”的方案;暂停安置叙利亚难民;取消向联合国气候变化项目支付资金。从现在的情况来看，除了对奥巴马的医改方案作出了一定幅度的修改以外。特朗普其它“上任第一天”的承诺都未兑现。
不过在委派谁维系中美关系方面，特朗普已经有了具体的想法。在白宫发布的第一批新总统上任后的公告中，可以看到中国的“老朋友”——艾奥瓦州州长布兰斯塔德(Terry Branstad)确实已经被特朗普总统正式提名为下一任驻华大使。不久前，其发言人还将相关报道视为“为时过早，也不准确。”
报道称，早在1985年，布兰斯塔德与已经相识，当时作为河北省的年轻官员带着一个农业考察团访问了美国中部艾奥瓦州等地区，而布兰斯塔德正是时任艾奥瓦州州长。两人此后也一直保持联系。20xx年2月，时任中国国家副主席的访问艾奥瓦州时，布兰斯塔德曾称是一位"老朋友"。
路透社曾援引贸易专家和外交官称，如果特朗普选择这位艾奥瓦州州长作为其驻华大使，就显示了这位候任美国总统的对华立场可能比很多人猜测的要温和。说话经常“横冲直撞”的“川叔”，上台后到底会以何种态度和中国打交道?拭目以待的不仅仅是贸易专家和外交人士。
2025年公文标准格式 篇4
办公室副主任述职述廉报告
考评组的各位领导、同志们：
今年x月，我被组织任命为办公室副主任。主要分管秘书一科、督查科，侧重办公室行政事务。x个多月来，在主任的领导下，在同志们的配合支持下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应新的岗位要求，认真履行自己的职责，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。
下面，将我任职以来的学习、工作情况向大家作一简要述职，请予评议。
一、主要工作目标
1、根据集团公司整体部署，搞好调查研究，掌握上级政策和基层情况，抓好办公室拟办的有关信息刊物，为集团公司领导决策提供信息服务。
2、起草集团公司行政方面的工作报告、领导讲话、文件等有关材料。
3、对集团公司文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查。
4、组织秘书人员的业务和政治学习，不断提高秘书的工作质量和工作效率。
5、完成集团公司领导及办公室主任安排的其它工作任务。
二、工作措施和效果
一是加强文稿起草工作，进一步提高了文字质量。积极开展“传、帮、带”和岗位练兵活动，组织秘书班子完成了大量的写作任务。先后起草了“劳模会报告”、“重点工程建设动员报告”、“转变干部作风动员报告”、“向省委巡视组的汇报材料”、“全国煤炭行业人才工作会议经验材料”、“下半年安全工作报告”、“下半年工作会报告”、“大中专毕业生就业动员报告”、“全国煤炭行业发展循环经济工作会议经验材料”、“集团公司现场办公汇报材料”等等。
二是落实督查督办职能，促进了集团公司政令畅通。紧紧围绕集团公司党政的重大决策和重要工作部署，开展督查工作。重点突出了对集团公司职代会确定的15项重点工程的督查，坚持每月了解工程进展情况和存在的问题，通过《信息》及有关渠道，及时向领导进行了反馈。集团公司转变干部作风动员会后，根据党委安排，对各单位贯彻会议精神情况进行了督查。
三是认真参与调查研究，积极为领导决策服务。根据集团公司领导指示，先后组织了两次关于机关作风建设的座谈会，分机关部门和基层单位对改进机关作风进行了调研，对最终形成《加强和改进机关作风建设实施细则》起到了重要的作用。8月中旬，积极参与了安全生产调研，摸清了九矿七厂今年后几个月的生产预计完成情况、明年的生产准备情况，以及各单位十年生产规划的制定情况，为领导正确决策提供了可靠的依据。
四是服务党政中心工作，协助领导处理日常事务。在集团公司的重大工作方面，积极协助范主任做好协调服务。先后参与了第七次党代会的会务组织工作、中央12家新闻采访的接待工作、周边农民封堵公路、铁路的处理工作、科技创新大会的筹备工作以及董事会秘书处的日常事务性工作，发挥了参谋和助手作用。
五是加强信息沟通工作，努力为领导、机关和基层提供服务。坚持加强信息建设，将集团公司领导的重要指示通过《信息》及时进行传达，对基层单位的工作起到了积极的指导作用。同时，通过相关的信息渠道，随时了解掌握方方面面的情况，特别是基层单位一些好的作法和经验，依托《信息》及时向领导反映，为领导把握全局、正确决策提供了依据。今年以来，《信息》已经编发23期。另外，还新编了《副处级以上领导干部通讯录》，为全集团公司提供了通讯联络方面的良好服务。
三、廉洁自律情况
我一贯对自己要求严格，能够认真遵守廉洁自律的有关规定和集团公司“五条禁令”。工作中守原则，讲公道，时刻提醒自己，“不该说的话坚决不说，不该办的事坚决不办”，没有吃拿卡要的行为，没有违反规定用公款进行高消费娱乐活动，没有参与过任何形式的赌博活动。